消费者投诉12315电话有用吗（有用消费者投诉12315电话有用）

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消费者投诉12315电话有用。“12315”是消费者投诉检举专线运输电话和全国各地网络平台。利益遭到损害，被举报方归属于工商行政管理局单位所管时；在购物环节中，当您的合法权利遭到影响时；发觉假冒伪劣商品及制造伪劣产品的“黑窝点”时；发觉虚假宣传，欺骗消费者时，都拨打12315投诉电话，将有有关人士协助调解纠纷，如发觉经济发展违反规定违规操作，则会严厉查处。

“12315”是消费者投诉检举专线运输电话和全国各地网络平台。1999年3月15日，我国工商行政管理局质监总局在原国家信息产业部的全力支持下，决策在各省建立的专业审理消费者投诉检举的专用型电话号。2019年2月28日，我国国家市场监督质监总局官方网站公布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场管理举报电话统一为12315。

若有这种状况：1、利益遭到损害，被举报方归属于工商行政管理局单位所管时；2、在购物环节中，当您的合法权利遭到影响时；3、发觉假冒伪劣商品及制造伪劣产品的“黑窝点”时；4、发觉虚假宣传，欺骗消费者时。都拨打12315投诉电话，将有有关人士协助调解纠纷，如发觉经济发展违反规定违规操作，则会严厉查处。

消费者维权留意应符标准：有明晰的被诉方；（举报前一定要认识清晰详细的店家信息内容，如店铺名字、详细地址、电话等）2、有主要的投诉要求、客观事实和原因；3、归属于工商行政管理局机关单位所管范畴；（所管范畴可以分成：承担市场监督和行政执法的相关工作中。所管范畴涉及到：职责和所在地2个层面）4、顾客因消费水平必须选购、应用产品或是接纳服务项目。

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