销售技巧和话术有哪些

要想成为一名出色的推销员，掌握一定的成交话术技巧是非常重要的事情，那么销售技巧和话术有哪些呢？

1、引起画面感：在介绍产品时尽量描述让客户变得更好的画面。比如：在跟客户介绍面膜如何补水，美白的效果，还不如直接说顾客用面膜后的脸会变得更加弹嫩，更加光滑水润，坚持使用可以让皮肤比同龄人看起来年轻十岁。

2、报价闭嘴：客户询价，报了价后就不要说话了。因为这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候，这时谁先开口，谁就输了。当然了，报价的时候不要只报数字，把优惠一起带出来，然后再静音，等待客户的回答。

3、二选一法：为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，例如客户在餐饮店你可以直接说在这里吃还是打包，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。

4、总结利益成交法：把达成交易后，能为客户带来的所有实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项按重要的程度排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来。例如客户很在意眼角的鱼尾纹，那就多多强调没有鱼尾纹对她的好，颜值提升了，看着至少年轻多少岁，这样客户心里美滋滋的就会促使客户终达成协议。

5、优惠成交法：优惠成交法又叫让步成交法，通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

6、不卖承诺，只卖结果：当你的产品越靠近客户想要的结果，客户越容易产生购买行为！因为客户要买的不是你的产品，是结果！所以，讲产品的功能、优势都是没有用的！只讲客户最想要的结果！！把90%的时间和精力放在结果上，只把10%放在产品上！描述结果的关键点：让客户最轻松、最快速、最安全达到结果！

7、惜失成交法：利用“怕买不到”的心理。人对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它，这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机，那么，他们会立即采取行动。主要是抓住客户“得之以喜，失之以苦”的心理，通过给客户施加一定的压力使对方及时做出购买决定。

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