银行实习报告怎么写(2019银行实习报告怎么写)

作者:百科火  更新 :2022-04-09 15:56:43   职场  

实习期间,只要能虚心学习,努力工作,写实习报告就不难了。我们来看看如何写银行实习报告。

银行实习报告怎么写

银行实习报告模型(1)

20**年*月-*月,我和另外两个同事分配了**支行实习。**支行是省行老牌培训基地,近年来一直存在**市*行业系统的绩效考核名列前茅,很大一部分是由于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户不容忽视**拥有一支凝聚力强的营销团队,一个和谐的工作环境,紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。在过去的两个月里,我在会计部和信贷部实习得到了各个部门领导的关心和同事的帮助。这个宝贵的实习期是我从学生转变为合格公司员工的关键阶段。现在我将总结过去两个月的工作和学习。

在非现金业务区学习期间,通过阅读、询问和思考,我对会计部门会计的主要流程——会计、审计和出纳有了初步的了解;此外,我还有实习大堂经理的特殊经验。大堂经理是许多客户了解工商银行的第一个窗口。我的主要工作是指导客户处理的各种业务,及时处理客户的咨询和投诉,并发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的精心服务受到了客户的高度赞扬。在与客户面对面沟通的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和沟通能力,另一方面也让我第一次听取客户对工商银行的意见和建议,帮助我们不断改进工作和服务。

8月,我被调到信贷部学习个人和公司贷款。在此期间,我们向各业务经理学习信用知识和营销技能,尝试与个人和法人客户沟通,学习处理个人住房、消费等贷款,学习使用***系统对公司客户进行评级授信。因为我们的优质客户**与许多外国企业保持频繁的业务往来,这给了我们接触一些国际业务的机会,主要是关于开立信用证的相关流程。

在过去的一个月里,我不仅学到了银行的相关业务,而且学到了一种积极的竞争、承担重要责任、认真的工作态度,这些都成为了我生活中的一笔重要财富。我不能忘记同事们在日常工作和具体业务中给我的巨大帮助。他们精通银行业相关政策、具体业务知识、合作伙伴、具体客户关系维护和积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

以上是我在**实习期间的工作报告和工作中的点点滴滴也让我积累了一些正确的东西*我将从以下三个方面谈谈我对银行发展的意见和建议。

一、授权管理

在会计部习时经常听到的一个词是授权。据我所知,柜台员工在业务处理中,如果交易超过一定金额,需要专人授权。这种权力限制其成立的初衷是好的。然而,随着社会经济的发展,大规模交易越来越多,这种限制的缺点逐渐显现出来。我经常可以看到出纳员呼吁授权,但他们没有回应。客户抱怨,甚至在严重情况下引起客户与出纳员之间的摩擦,这对我们的公众形象产生了巨大的负面影响。因此,我们不仅会失去现有客户,还会失去许多潜在客户;此外,从出纳员自身的感受来看,同事们经常抱怨工作中缺乏安全感,四面八方的摄像头都盯着工作。这些摄像头安装的初衷是防范未知风险,但通常它们承担着监督员工工作的功能。例如,在处理特殊业务时,如果摄像头前的监督员发现他们没有按照规定的动作划卡授权,这些所谓的动作往往只是肤浅的。

二、信用管理

存款贷款是银行最原始、最重要的业务。我们必须有效地利用存款,为银行创造最大的利益。因此,我认为信贷管理是改革的首要任务。首先,迫切需要调整人员配置,我们应该大力丰富客户经理团队。例如,在整个信贷部门,有7名个人贷款客户经理,而公司只有3名客户经理。相比之下,个人贷款业务量远低于公共业务量。在这种情况下,每个公司的贷款客户经理往往都是相应的4-5客户经理往往缺乏技能,直接导致服务质量下降,从长远来看更有可能失去大量客户,这是工行发展不可估量的损失;其次,需要提高营销意识,增加客户和市场扩张,不仅依靠领导营销,而且需要建立所有客户经理的营销意识,可以不时邀请营销精英进行营销技能培训,鼓励业务人员实施全球化战略。**它是中部崛起的重要城市。近年来,城市建设和经济发展的盛况有目共睹。在政府优惠政策的指导下,越来越多的企业进驻**,包括世界500强等大企业,更多的是中小企业,一个不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,*银行应利用这种良好的外部商业环境,主动推进营销,不断开发新客户,稳定老客户,共同努力创造*行稳健发展的新阶段;最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。

银行实习报告模型(2)

时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一、爱岗敬业,努力学习

当我第一天进入工作岗位时,一切都让我感到新鲜。同事们对我说:现在我感觉很新鲜。过了很长一段时间,你会觉得综合出纳员实际上很无聊。事实上,现在我也能感觉到,每天重复这个基本相同的行动——数无数次的钱。但这些都不会消除我对工作的热情。我喜欢整天忙碌,而不是无所事事。在去年年底收款和结算利息的那段时间里,每天有数百笔业务。有时我不能按时吃忙碌的午餐,但我心里从来没有抱怨过,因为这是我们的工作。作为农村信用社的员工,这是我们的责任。单位的发展是建立在每个员工辛勤工作的汗水中的。我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天热情地投入工作,学会珍惜和满足。

对于我们这些刚刚进入职位的新人来说,一切都应该从零开始,一点一点地需要我们努力学习,谦虚的学习。虽然我们是以毕业生的名义招聘的,但我们不应该以此为荣。事实上,许多人的专业与金融业没有联系,但大学学习使我们的综合知识更广泛,更负责任,但也有很强的自学能力。我们应该把所有的优势都投入到实际工作中,并与自己的发展中。如果你只是因为这个名字而自满,它就会被淘汰。在工作中,我们应该把工作细节化,各种问题应该立即咨询有经验的老员工,在业余时间也应该学习更多与银行相关的商业知识,在很多方面提高自己。记住,当导演让我们每月写两篇新文章时,我认为这很好,也就是说,我们可以锻炼我们的写作水平,提高我们对工作的感知。但导演离开后,我们很少写作,这是一个新的报告,这是我们需要以自我控能力完成的主观行为一个新的受害者。

二、工作细致,微笑服务

出纳窗口有一定的风险,需要时刻保持警惕,提高自己的业务知识和实际操作水平,尽量减少不必要的错误和麻烦。精湛的业务技能是一个优秀的综合出纳员的必要要求。不要以小而不为。在正常情况下,我们应该积累经验,用一些案例来提醒自己。我记得有一次我们的一个出纳员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为硬币的新旧程度而卡住。有时我们粗心地认为没关系,

但这成了粗心大意的代价。特别是要严格按照规章制度和业务流程办事,养成良好的工作习惯,出电脑图片等。,并养成良好的工作习惯。这也对你自己负责。

我们是农村信用团队中最基层的职位,但这个小窗口是我们农村信用与客户之间最直接的联系,我们的言行代表了农村信用团队的形象。与城市的分支机构相比,乡镇的分支机构对出纳员更具挑战性,因为我们基本上面临着农民阶级,他们的文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来是如此的乏味,我们需要更耐心和详细地向他们解释。我们也遇到了不合理的,喝醉后不连贯,但我们是服务业,一切都应该以客户第一为原则,用我们的真诚和诙谐的语言来解决不必要的争吵。有些客户称赞我们的服务,事实上,这是对我们最好的赞美,比一切都好,我们也应该更谦虚和谨慎,良好的服务质量是我们的基本要求。始终坚持客户第一的理念,以客户为自己的事情,换位思考,思考客户的紧户的紧急情况,思考客户的想。对于不同的客户,我们也应该采取不同的工作方式,努力为不同的客户提供不同的服务,让我们真诚的服务和满意的服务。

三、懂得珍惜案例

几天前,我读了一本名为警钟的内部书。它记录了吉林农村信用团队中的一些典型犯罪案件。一些员工因为人生观和价值观的变化而汗流浃背,而不是机会主义。无限的比较是无穷无尽的。人们应该有一颗满足的心。当我的同学和朋友得知我进入了农村信用

在工作中,他们都投下了令人羡慕的目光,相比之下,我很幸运。我记得在长春的培训中,老师告诉我们,当出纳员联系钱时,钱被认为是纸而不是钱,这个比喻是一个警告,属于自己的100元是他们自己的劳动,一捆一万,但那不是我的。

对于我们这些新员工来说,就像老员工一样。也许我们不富有,但想想我们比许多人更幸运。毕竟,暂时的财富是一生的遗憾。无论是家庭还是单位,你都会成为罪人。懂得感恩,珍惜现在拥有的一切,努力为农村信用的未来而奋斗,在工作中体现你的价值。农村信用的光需要我们照亮,而不是埋葬我们的时刻。

四、建立企业文化,弘扬农信品牌

企业的健康可持续发展不仅注重经济利益的提高,更注重文化价值观。特色企业文化是企业发展的必要因素,在人事管理、团队合作和服务理念中也发挥着积极作用。

在我的工作中,我不能说我没有感受到信用社独特的文化内涵,但我认为仍然有很多地方值得改进。作为企业的员工,盲目工作,缺乏文化活动,不利于工作热情。适当的文化活动可以促进员工之间的沟通,激发工作热情。每年定期组织一些信用社之间的业余比赛,如篮球、台球、歌曲、写作等,培养一些有意的兴趣,而不是忙于工作回家。但企业文化绝对不是一些活动所能概括的,它是一种根深蒂固的责任。

- END -

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