手机淘宝怎么申请退货退款
作者:百科火 更新 :2022-04-16 20:47:55 软件应用
淘宝是大多数人使用最多的网上购物平台APP,淘宝每天都需要很多东西。那么移动淘宝如何申请退款呢?我们来看看。
1、选择淘宝软件打开手机。
2、点击右下角的淘宝页面。
3、选择需要退货退款的商品。
4、打开商品细节后,点击【退换】。
5、打开后,显示只有退款或退款,或者我想换货,只有退款,没有收到货物申请;退货退款是我们收到货物,货物不满意或质量问题,需要退货;如果我想换货,收到的货物需要更换收到的货物。然后申请退款并单击。
6、这里需要输入退货原因,根据自己的情况可以选择七天没有理由(良好的信用买家是支持系统直接同意退款),如果商品有质量问题等情况,选择正确的理由,输入退款金额,解释退款原因,上传退款凭证等,天猫订单可以授权商家填写退货号码,点击提交。
7、提交后,您还可以在等待业务处理期间取消退款、修改退款,并在业务拒绝退款后申请客户服务干预。在商家后续同意退款后,您需要发送快递。您可以在网上下订单,让快递员提货,或者自己发送快递。点击我已经发送了,填写物流订单号,并提交等待商家确认收据。
以上就是关于手机淘宝怎么申请退货退款的全部内容。
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