商家责任退货运费扣款（商家责任退货运费扣款意思）
作者：百科火 更新 ：2022-07-15 19:36:52 精选综合
商户责任退货运费扣除是指当客户无理由退货时，平台以商户责任退货运费扣除为由扣除商户费用，无提示。网上购物退货是商品质量问题的，运费由卖方承担。买方发起的非商品质量问题的退货和交换行为，运费一般由买方自行承担。消费者在购买商品时购买运费保险或者商免费运费保险的，保险公司也可以支付运费。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定退货，或者要求经营者履行更换、维修等义务。无国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到货物之日起七日内退货；七日后符合法定终止合同条件的，消费者可以及时退货。不符合法定终止合同条件的，可以要求经营者履行更换、维修等义务。
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