销售心理学技巧（研究人们的心理活动和行为的特殊学科就是心理学）

销售心理学，从字面意思上来说，它可分为心理学和销售，也可以把它独立的看作是心理学和售卖的合拼。

因此，首先了解什么是销售。需要把它跟营销区分开来，销售通常是运用商品或者服务来寻找顾客，与营销不同的是，它刚好是与营销相反，是一种由内向以外思维模式，营销是一种重视于持续发展的由外向里的思维模式。

研究大家的心理活动与行为特殊的学科便是心理学。19世纪初,心理学第一次被世人宣布所重视，并成为了一门单独的学科,开始慢慢发展。一直到了20世纪中期,大家才对心理学这一学科拥有较为统一的概念。心理学是一门繁杂的科学,是由一个有名的法国学者叫冯特得人遭受当时传统当然科学的影响,以脱离了当时流行的思辨性哲学的思维，创建心理试验室,并在通过研究后单独出去的一门学科。这一研究实验室的创建，意味着全世界一门新的学科心理学的诞生。

而销售心理学是普通心理学的一个实际支系。它是一门专门研究经营人和消费者彼此心理沟通的一般过程和消费者心理现象造成担心磨擦的一般规律,它也包括产品销售环节中,产品的经营者的科学。销售心理学做为心理学特殊的支系,它向人们揭露的业务员与消费者在产品销售活动过程的心理变化，及其人的心理状况变化与销售市场活动实践的关系，进而促进产品经营者准确地对待市场经济的情况。

销售心理学是随着资产阶级商品经济发展而出现的。在工业革命之后，生产量快速提升，促使产品的提供远远大于要求，这类供过于求状态，也间接的促进了销售心理学的发展。经营者只会在深入了解并掌握消费者要求、喜好、习惯、购买心理等变化趋势后，才能赢得消费者钟爱，才能在市场中占有一定的位置，才能更好的生存与发展。

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