工行可能在下月取消信用卡纸质账单

记者采访中发现，很多市民在接到银行寄来的纸质账单后，看一下就随手丢了。而有一些市民甚至对账单不拆就直接扔了，因为会收到银行发来的短信，提醒还款日期及应还金额等。

记者了解到，银行邮寄的纸质账单包含持卡人姓名、邮寄地址、信用卡信用额度、本期账单应还款额，以及持卡人本期消费明细等内容。如果客户处理方式不当，很可能会造成个人信息的泄露。

市民陈小姐就举了个例子，她们单位有位同事跟她的名字很像，有一次单位收发室工作人员将这位同事的信用卡账单错放在了她的办公桌上，而陈小姐恰巧也有这家银行的信用卡，就随手拆开了对账单，但是看着对账单上的一笔笔消费，陈小姐傻眼了，怎么那么多消费根本不是自己刷的？她还因此致电银行的信用卡中心去核对。最后陈小姐才发现原来是自己拆错了别人的对账单。

一银行人士：纸质账单每年“吞”掉八九百万

一银行工作人员告诉记者，一封纸质对账单的成本包括邮递、纸张、印刷等费用，其中，邮递费在0.8元左右，纸张和印刷费用在0.6元-0.8元，一张纸质对账单的成本在1.4元-1.6元。只要信用卡当月发生了交易，银行就会按月寄送对账单，一年下来每张卡在对账单上的花费为16.8元-19.8元。

一家国有银行信用卡部相关负责人告诉记者，仅他们在南京发放的信用卡就有100多万张，即使按每个月有50%的卡在交易计算，那么他们每年光在纸质对账单上的投入就有800万-900万元。

一家银行信用卡部负责人称，现在信用卡客户群中还有一部分是老年人，如果一刀切取消纸质对账单，怕这部分客户难以适应。不过未来对账单电子化是大势所趋。

多家银行对取消纸质账单客户有优惠

工商银行客服人员称，明年2月起，工商银行不再寄送纸质对账单，信用卡持卡人需在此之前，通过网上银行、电话银行、短信银行、营业网点定制信用卡电子对账单。不过，目前试点地区主要为福建、河南、广西、四川等地区。南京工行一位工作人员表示，目前南京还不在首批试点城市，南京工行信用卡持卡人如果取消纸质账单，改成电子账单，可以赠送1000积分。

为了吸引更多持卡人使用电子账单，不少银行对取消纸质账单的客户推出了优惠活动。建行首次申请取消纸质账单、开通电子账单，可以赠送6000积分，江苏银行在年底前如果申请取消纸质账单改成电子账单，将赠送5000积分。

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