手机怎么查通话记录(网上营业厅自助终端查询方法)

如果客户需要查看通讯记录，可以通过运营商的网上营业厅、手持营业厅及其实体营业厅进行查询。以电信为例，电信用户可以通过电信网上营业厅直接查看通讯记录。

1.客户打开电信网上营业厅，然后点击登录，登录自己的手机号码；

2.登录后，进入用户中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详细查询；

3.然后根据要求获得相应的验证码即可查看通讯记录。

也可通过营业厅自助终端查看：

1.将手机及其服务密码带到营业厅。

2.营业厅有自助终端查看设备，首先输入您的手机号码及其服务密码。

3.然后就可以进入了，进入后点击详细查询，就会和网上营业厅一样收到手机验证码确定，点击确定短信验证。

4.确认后可以查看您的通讯记录。

方法一、网上营业厅查询

1.首先打开你的游览器，然后输入中国移动在线营业厅。大家都知道这个网站。点击查看。如果不是移动朋友，就找电话卡所属的网上营业厅打开。

2.进入网页后，你会看到一个我的移动，选择详细的查询。

3.进来会有一个账户登录提示框跳出来，账户类型选择点击手机号码，然后输入你想查询手机号码，登录到密码服务，然后可以输入你的手机密码服务，然后根据短信验证的要求，阅读和接受业务查询协议框架，点击登录进入。

4.然后在右边的框架中看到一个话费服务，点击它，进入就可以选择详细的查询。

5.详细查询还有一个日期设置，根据您想要查询的日期设置，在下面选择详细的通话单即可开始进入。

6.进入后会弹出一个提示框，提示您必须输入手机号码，然后扣除手机验证码，点击确定。

7.会有一个新的窗口，客户信息和通话记录可以开始查询，是否非常简单方便，如果没有也没关系，我们还有第二种方法。

方法二:营业厅自助终端查看

1.每个人都知道这个方法，但小边还是说。首先，你应该记得带上你的手机，并记住你的服务密码去营业厅。

2.营业厅有自助终端查看设备，首先输入您的手机号码及其服务密码。

3.然后就可以进入了，进入后点击详细查询，就会和网上营业厅一样收到手机验证码确定，点击确定短信验证。

4.确认后可以查看您的通讯记录，非常简单方便。

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