买到保质期内发霉罐头索赔5千 是正当维权吗

3月30日，陕西宝鸡一名女子在超市购买到保质期内发霉变质的罐头，她向超市要求赔偿5000元，超市只愿意赔偿1000元，目前警方与市场监管局的工作人员都已经介入调查。这件事情在网络上引起广泛关注，不仅让大家开始思考消费者权益保护方面的问题，也让大家对食品安全监管产生质疑。

01事情经过女子当时是在宝鸡市大森超市蔡家坡店购买的罐头，当时她查看了罐头在保质期内，但当她打开罐头后看见里面的食物已经发霉变质，她立即向超市投诉反映这个情况，但超市给出的答复并不让她满意，于是导致事件升级，市场监管局和警方开始展开协调工作，和发霉变质罐头同一批次的罐头也被封存送去质检。大森超市蔡家坡店在第二日就作出回应，承认罐头是从超市买的，也对女子表示歉意，也幸好罐头打开就看见变质，没有被食用，否则后果可能更严重。

02索赔5000元是正当维权吗超市方面愿意给女子顶格赔偿1000元，但是这名女子对赔偿方案不满意，要求超市赔偿其5000元，双方就赔偿金额无法达成一致。在警方和市场监管局的多次沟通协调之下，与此都没有接受超市提出的赔偿方案，这个事情也引发网友讨论，女子索赔5000元是正当维权吗？有没有可能是趁机在敲诈勒索？

03根据我国《食品安全法》的相关规定，对于这样的情况消费者是可以要求赔偿的，此外消费者也可以向生产者或者是经营者要求赔偿金，赔偿金是商品价格的10倍或者造成损失的3倍，索赔5000元能否成功在于能否有证据证明这家超市是故意售卖变质商品，同时还要看这件变质商品对该女士精神损害的程度。

- END -