首页 > 知识百科 > 正文

跟单员是做什么的（跟单员在做什么?你知道吗?）

作者：百科火更新：2022-02-22 12:22:55 职场

跟单员是指在企业运营过程中，根据客户订单跟踪产品和服务运营流程的专职人员。（不能兼职，不能更换）所有人都围绕订单工作，并对交货日期负责。那么，跟单员在做什么呢？

跟单员是做什么的

1.业务部门收到重要订单后，为保证订单顺利交易，专门从公司抽调人员跟踪订单进度。这个人是跟单员。

2.收到公司命令后，跟踪员应无缝跟踪订单。为了确保交易顺利完成，优秀的跟踪员将首先仔细审查订单，必要时联系客户。

3、敦促生产部门确保订单产品能够按时、质量和数量完成。在此过程中，跟踪员应协调每个环节，及时发现可能的问题，并尽最大努力解决。

4.向客户提交货物。货物生产完成后，可交付给客户。在交付过程中，还应注意与客户沟通，并向客户解释事故（如有事故）。

5.督促客户付款。一旦货物交给客户，就要督促客户付款。如果客户在特殊情况下暂时无法付款或全额付款，应立即向领导请示。领导指示下来后，我们可以这样做。也就是说，我们应该是领导和客户之间的良好沟通者和调整者。

6.一个优秀的跟单员不仅局限于订单的完成，还会有更长远的眼光。他们会主动与客户培养关系，培养感情，努力做一笔终身交易，让新客户成为老客户。而且，新客户可以在与老客户的沟通中找到。这样，订单就会源源不断。当然，如果跟单员能给公司带来大量订单，你会受到公司领导的赏识，发展前景还是很大的。所以跟单员不是简单的工作，而是磨练人的意志，锻炼人的能力，发展空间大的工作。

这里介绍一下跟单员在做什么。

- END -

文章有误？点击报错