网络运营是做什么的-网络营销师是干什么的

网络运营是做什么的网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，网络运营是做什么的而从事与网站后期运作、经营有关的行为工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网络运营是做什么的网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等。

一、网络营销师是干什么的

在互联网运营的岗位里，一般来说会分为内容运营、活动运营、用户运营和产品运营，明白了这几大运营分支岗位都具体做什么，也就明白了互联网运营主要做什么。

内容运营：负责互联网产品上内容的采集、分发及相关标准的制定，确保有更多更好的内容吸引并留住用户

活动运营：负责策划各类线上活动，以实现拉新、留存，又或者是变现等各种商业目的

用户运营：主要负责用户在产品上的留存、活跃度及转化等相关的运营

产品运营：主要负责从产品的知名度、美誉度及使用体验等方面进行的运营活动

二、零基础做运营需要学什么

1.开通直通车，进行产品推广

直通车是做淘宝的卖家的最爱了，它能带来很多流量，2颗心的信誉就可以开车了，不过建议上钻后再做比较好，因为直通车真的很烧钱。

2.店铺装扮简约化（特殊类目除外）

店铺的装扮风格：简约，干净，不需要花里胡哨。

还有颜色基调等也会对买家有所影响，所以一定要注意。

商品信息和封面的具体化

商品信息的具体化，最好是图文+视频的展示方式，让买家快速了解商品信息。

3.商品封面，切记一定要拍的美观，并且附上logo，不需要太多的文字描述，不要做的给买家一种看到广告的感觉，这样会显得店铺很low，减少买家的喜爱度。

4.客服咨询系统的完善

设置客服咨询平台，如果没有经验，不要自己操作，客服这块一定要找有经验的专业人员，这方面可以找第三方公司。

一个好的服务可以拉开顾客的好感度。

5.客户后期追踪调查

大多数商户在完成一个交易之后，就感觉结束了，这个想法是错误的。

当完成一个交易之后，应该时时关注客户的物流问题，及时询问其是否收到商品，以及客户对商品的满意度等。推荐：短信，淘宝私聊。这样做，可以拉近与客户的距离，增加客户的回头购买率。

三、新手运营从哪开始学

这是一个庞大的系统工程，每一个环节都够每个人学习了。

但总体而言，网络运营都是为了流量、关注、粘性、转化和复购。

无论怎么样，互联网究竟还是流量的生意

你哪里搞流量，所以你要关注流量去了哪里，哪个平台流量最大，性价比最高，有免费流量可以利用。

流量是别人的，粉丝才是自己的

流量从来不是你的，是平台分配给你的，你要做到的是怎么把流量转化成关注，转化成粉丝，为你所用，做社群还是做什么？自己详加考虑。

互联网用户缺乏忠诚度，没有价值和互动容易流失

互联网用户切换平台太快了，竞争对手给个优惠券可能就过去了，所以你有没有持续的价值输出给到目标用户，能不能持续与用户进行互动。没有粘性的粉丝都不是真爱！

转化和复购决定你的项目能否最终生存和持续

粉丝最终是要转化的，你要有清晰的盈利模式，粉丝也要产生支持动作，如点击广告、产品消费，持续购买，否则你的项目还是很难持续下去，叫好不叫座！

除此之外，做运营还必须学会分析数据，找到问题点，进行优化提升。

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