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“送货不上门”已经渐成行业惯例消费者和快递员都应该被体谅！

快递代收点怎么申请办理

我想做快递代收发点，但什么也不知道，跪求大神指点迷津

一、“送货不上门”已经渐成行业惯例消费者和快递员都应该被体谅！

“方便”基本上是所有网购者们选择在网上购买东西最大因素了。因为相比于价格和质量等方面，这些因素都会在市场，实体店之间互相竞争之间产出更低的价格和质量更好的产品。虽然现在部分实体店有送货的。说到方便，还是网购比较占优势。但是如今越来越多的网购消费者开始抱怨：“本来应该非常方便的网购，如今真实越来越不方便了”。

许多网友表示，自己有网购的习惯，经常在网上购买衣服或者生活用品。而在购买一些比较重的物品的时候，最怕的，就是快递员把快递放在某一个代收地点，然后发信息让自己或者家人去拿。碰上家里只有老人在家或者没有电梯的情况，还需要等家里的“力量代表”有空回来专门搬上楼。而有些东西，如较大的电器或者其他，哪怕是有电梯的情况下都要借助帮助或者使用工具才能弄上楼。

另外，额外成本和快递丢失也是经常发生，因为在货主不知情的情况下把快递放在代收点，货主一时间不知道自己的快递到了，最后快递被冒领甚至丢失的情况也是时有发生。并且在部分地区，有快递员把快递放在小区的云柜里面。一旦货主抽不出时间去拿快递导致超时，就要支付一定金额才能拿到东西，甚至部分代收点还存在人工收费的情况。这种收费虽然不多，但是依然造成了成本增加，主要还是心理上面会影响客户的购物体验。

有网友表示，因为理解快递员很忙，所以在有些时候，快递员放在代收点大家都是能够理解的。但是如果碰上需要快递员送货上门的情况，在打电话进行通知的时候，快递员一般都会表示，快递先帮你签收，然后找时间给你送。而这一等，就是“猴年马月”。很多用户表示：“我们一再体谅快递小哥，可是部分快递员已经被惯得无法无天了，觉得不送上门是天经地义，如果送上门，要等，还要看脸色。”在很多需要收快递的人的眼中，送货不上门已经成为了快递行业的不成为规定。

相比于其他快递公司，类似顺丰等快递公司的基本上都是送货到家，这些公司的对于服务质量的要求要比送货数量的要求要高。而很显然，在消费者眼中，这些快递公司也是比较受欢迎。而一些地区“送货不上门”的造成因素无非就是：快递员业务量过大，想在一定的时间内多送一点货以此增加收入。送货时间和货主在家时间对不上等等。而这些，消费者们也可以通过订单备注的方式来解决。快递企业也应该在符合服务规定的情况下切实保证快递员的收入和权益。

“快递不上门”看似是消费者和快递员之间的争论，实际上，这是快递行业行为规范的形成过程，也是对于从业者和消费者之间权益保护的形成过程，与其让消费者体谅快递员或者让快递员体谅消费者。还不如规范行业行为和制定一定的规则以及加强消费者和企业之间的沟通。比如消费者在网购时，可以在备注上注明“大件物品请送货上门”或者“不在家，请放代收点”等信息，在消费者行为准确且建立在“体谅快递员”的道德基础上，如果快递员操作还是不规范，可以投诉到底。如果有人说，快递员送货上门是应该的，那么，会不会有人反问客户在家等快递是应该的呢？或者在二次配送的时候付费是应该的呢？

我们期待更好的快递服务出现在我们的日常生活中。

二、快递代收点怎么申请办理

办理快递代收点不难，这里讲一下基本的操作流程：

1、首先，去谈快递业务

这个业务是做快递代收点必须要有的。在电商平台的物流信息上，有快递员的联系方式，可以先去和快递员聊一聊，帮快递员保管快递，争取把快递业务谈下来。

2、接下来，寻找门店

如果谈下来了快递业务，就去找一个门店，门店地址在小区附近、工厂旁边、学校附近。注意，谈店面的时候，需要疏通关系，题主最好找对人，找好资源，上下打点一下。

3、门店装修

做一家快递代收点，不需要非常豪华，但一定要安全。门店可以简单的装修一下，该贴的安全须知、应急通道等等，这些都要搞起来。

4、选择一款库存管理系统

以上措施做好了以后，就是选择一个做库存管理的系统。这里要注意，有些品牌是需要支付费用才能使用，有些是免费下载就可以使用了，需要去分辨一下。

5、备案

现在开一家快递代收点需要去当地的邮管局去备案。目前邮管局正在推进代收点的合规管理，所以先做好备案，避免以后麻烦。注意，这里你用哪家的系统，就要使用哪家公司的快递从业资质去备案。

6、设备

代收点内的货架、监控设备、电脑、灭火器、打印机等等这些是一定要有的，题主可以去网上自己去搜一下。这里要注意题主使用哪家的软件，尽量先去咨询一下这家软件支持的设备品牌，这样所有的设备在同一家店里买，也在同一家享受售后服务，能省下大量的时间和精力。

以上，就是做快递代收点的基本流程，希望对题主有帮助。

三、我想做快递代收发点，但什么也不知道，跪求大神指点迷津

你好，你可以联系派送你那里的快递员。然后你们一起，你拿提成、

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