小红书商家放单平台-小红书广告接单平台

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一、“小红书”被指商品未通知自动退回平台与商家推诿无作为

近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（）接到用户投诉小红书商品未通知自动退回，平台与商家推诿无作为。（详见网经社专题：“小红书”退款问题霸王条款退换货难等顽疾难除/zt/xhsts/）

8月15日，广东省的朱女士向“电诉宝”投诉称，自己于2023年7月15日在小红书平台的“B TOPBRANDCOLLECTION的海外店”购买了项链耳钉套装一份，价值350.1元。商品从海外发货，但是小红书平台上只有国际物流部分，商品到达北京站点转国内物流无人通知，张女士也无法查询。最后错过了快递签收，快递自动退回，于8月3号重返北京站点。

朱女士要求商家退款，商家以“商品未返回公司仓库”为由拒绝。现商品已“滞留”北京站点近两周，期间商家拒绝退款，在小红书平台申诉两次，只得客服推诿扯皮，对商家毫无约束作用。朱女士表示商家与平台的推诿，侵犯了她的权益。因小红书平台及商家的责任，张女士未完成商品签收，商品既自动退回且滞留站点10多天，从未到张女士手上，那么剩下的事情也应该由商家和快递公司去协商，责任并不在张女士。张女士要求立即退款，且投诉小红书作为电商平台只会用套话推诿用户和不作为的行径。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据网经社企业库（）显示，小红书隶属于 行吟信息科技（上海）有限公司 ，成立于2013年8月2日，注册地址为上海市杨浦区，法定代表人 曾秀莲。小红书自称是提供出境购物信息、分享购物需求和心得的平台，致力于搜集各地达人心得，为出境购物爱好者提供详细的购买攻略。也是年轻人的生活方式平台和消费决策入口，由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立，致力于让全世界的好生活触手可及。在小红书，用户通过短视频、图文等形式标记生活点滴。

根据“电诉宝”受理的数字零售中社交电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，小红书排名 第二位，最新评级为“谨慎下单”。2023年至今，同样被投诉的社交电商领域平台还有： 达令家、淘粉吧、云集、甩甩卖、实惠喵。

此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，2023年上半年，小红书还疑似存在订 单问题、退款问题、发货问题、商品质量、网络欺诈、虚假促销 等问题。

【案例一】小红书被指包庇卖家虚假宣传 市场监督局查证：该卖家为虚假地址经营

8月10日，广东省游女士向电诉宝反映，7月30日游女士于小红书APP上看到阿拉阿拉天这位卖家发布的视频笔记，其中挂入了对应的该染发膏的售卖链接。7月31晚通过咨询卖家，在购买前反复与卖家确认，黑发能否不漂直接染出灰色，是否会变色，是否确认完全不用漂等问题，卖家均给出肯定答复后下单购买。8月4日收到货后按卖家说明进行使用，结果发现完全不上色，咨询卖家并问如何售后，卖家反复以开封使用无法售后为理由推脱。

于是申请官方客服申诉介入，同时投诉了卖家营业执照所在地的。至今为止，小红书客服已单方面结束处理投诉3次，官方客服每次均漠视证据，丝毫不理会卖家对买家所承诺的效果，模版化地以产品已使用并染发膏具有不确定性为由不退款，方案均为让游女士申请10元优惠卷，然后挂断电话结束投诉单。

经当地市场监督局查证，该卖家为虚假地址经营，人也联系不上，已列入异常。目前诉求：小红书官方客服就此事道歉并根据消保法规定金额赔偿损失，处罚该卖家并配合监督检查机构，找出卖家并做出1万元以上20万元以下的处罚，下架全平台该产品的出售。

【案例二】“小红书”被指商品质量存疑 使用后面部过敏

8月3日，广东省的陈女士向“电诉宝”投诉称，自己在2020年11月在小红书自营店购买了一瓶olay小红瓶，使用后导致脸上皮肤出问题，一开始不知道是面霜有问题，在养皮肤的过程停用了所有的产品，到今年再次使用面霜擦了脖子，结果脖子皮肤过敏了。陈女士认为小红书所售卖的产品存在质量问题，要求小红书给予自己赔偿。

【案例三】“小红书”被投诉耍赖皮？ 无故冻结商家资金 客服态度极其恶劣

7月21日，广东省的陈先生向“电诉宝”投诉称，小红书在六月发放了平台新人券，首先没有通知过商家任何一点消息，全靠商家自己看到去问才知道，并且当时咨询小红书平台客服，也是说这个券是平台自己承担的，而现在到了7月，也是陈先生订单结算的时间，小红书平台却以“店铺存在异常订单”的理由，封锁自己全店资金，没有任何一笔订单可以提现。

首先，陈先生的后台没有显示任何的异常订单和违规。其次，客服自己说的平台券由平台承担。再次，每次找客服咨询解决就是敷衍了事，一直在说给你处理但并没有任何的进度可言，并且在商家后台的微信官方群里咨询此事，还遭平台官方人员踢出群聊，不给解决！

二、小红书的变现方式竟高达十余种不数不知道一数吓一跳

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小红书系列第二篇，预计阅读时长8分钟

建议先收藏再看哦~

01.小红书为什么会赚钱？

小红书是自媒体平台中的一个佼佼者，其实我们讨论小红书为什么会赚钱，就是在讨论做自媒体为什么会赚钱？

那为什么会赚钱呢？因为边际成本为0。

直白一点就是，即使赚不到钱，也不会亏钱 。

有的人可能会说，怎么没有成本？ 时间成本不是成本吗？

没错，时间成本也是成本。希望你在刷抖音追剧闲聊发呆的时候也能记住这一点。

自媒体其实火了有三四年了，相较于以往的QQ、微信等社交媒体来说，自媒体平台面对的是整个互联网。

自媒体的兴起 打破了传统的社交模式 ，人们得以有机会去认识更多领域的新朋友，也给很多普通人带来了大量的机遇。

为什么这么说呢？因为 互联网真的足够大 ，知识信息产能过剩带来的问题就是那些拥有专业知识或者技能的人们，除了工资之外，很难将自己所拥有的资源再次变现 。

而自媒体平台完美的解决了这个问题，只要你有擅长的东西，你就有机会变现。

你擅长吃饭，你可以做吃播/美食博主；

你擅长睡觉，你开直播，会有一群人围观你睡觉还给你刷礼物，让你实现真正的“睡后收入”；

你喜欢旅游，你可以做旅游博主；

你喜欢画画，你可以做画画博主；

你英语说的好，你可以做外语博主；

你孩子带的好，你可以做育儿博主；

你商业思维发达，你可以做创业博主；

........

总之一句话，自媒体的门槛不高且受众基数大，几乎任何题材都有受众群。

而我觉得更重要的一点是，做自媒体是一种记录生活的方式，将自己的所见所闻所想所感分享出来， 留住生命中美好瞬间的同时还能有机会增加收入，何乐而不为呢？

02.怎么在小红书上赚钱？

我们这里先不谈账号如何做，单从变现的角度来分析一下，小红书是如何帮助我们创收的。

准备好了吗？讲变现喽，一定要认真看哦~

1. 官方广告变现

这个是最简单，也最普及的变现方式之一。

官方广告合作变现，顾名思义就是小红书平台允许的行为，所以不用担心被限流和封杀。

账号要求是：粉丝量≥5000，一个月内笔记曝光量≥ ，然后就可以去申请品牌合伙人，通过后就可以带货啦~

2. 私人广告变现

私下接广告的优点在于无门槛，哪怕你几十粉几百粉，你也可以接。一般是在小红书主页留下邮箱或者微信号之类的，然后坐等广告主上门即可。

但我个人觉得：没有门槛就是最大的门槛。

因为谁知道这种好事啥时候才能轮到自己头上呢？一直在后台苦苦等着广告方爸爸来私信也不现实呀~要主动出击！

3. 小程序接单平台变现

类似于外卖骑手接单放单的平台，使用非常简单，广告方发布任务，博主领取任务就好。

这样的平台还挺多的， 比如螃蟹通告、红通告、快咖达人等。

注意，可别什么广告都接哈，一定是符合自己账号要求的广告。

4. 微信群广告变现

想赚钱，先混圈子。

这是进入每个行业都要做的事情，你可以去找做小红书周边服务的公司或者个体户，他们手上一般都有大量的社群，直接购买进群即可。

5. 自有产品带货变现

对于自己有变现产品的博主来说，小红书也是一个非常好的选择。

这种情况一般就是引流到微信私域去成交了。引流到私域这个动作，如果被官方发现，那 轻则封禁发言7天，重则封号了，所以一定要注意引流方式，这个我们会在后面的文章详细讲到哦~

6. 探店打卡收取商家佣金变现

这个和抖音上的美食探店很类似了，不过探店可不仅仅只限于餐饮行业哦， 旅游行业、手工艺制作、亲子游乐、服装、数码、甚至游艇、豪车 等等都可以。

博主通过线下实际体验，分享自己的真实经历，然后带动粉丝购买。

7. 直播打赏变现

小红书和其他自媒体平台一样，直播也是有打赏功能的。如果是情感博主、娱乐博主、美妆博主、服装搭配博主、知识博主都是可以通过直播来增收的。

多开直播，多互动 ，这也是增进粉丝关系的一个好办法。

8. 知识付费变现

知识付费现在也是大热状态，尤其是疫情之后，线上学习的风气就越来越流行。

只要你能在某一个领域为某一个群体解决实际问题，那就可以考虑知识变现这条路径，赚认知信息差的钱。

而且这也是我身边朋友们的主要变现方式，我只 想说四个字 ：大有可为。

9. 代运营账号变现

对于 小红书玩法很熟悉 的博主来说，代运营无疑也是一个很合适的选择。

说句实话，很多人只看到了自媒体能赚钱，但是小看了做自媒体背后需要付出的努力与艰辛。

做自媒体你需要具备的能力有： 策划选题、脚本写作、封面制作、图片ps、视频剪辑、文案润色 等等，你还得有网感，没事加个班熬个夜都是常有的事儿~

还有一项80%的人都不具备的：那就是坚持！

所以如果你是一个拿到过结果的达人博主，去做账号代运营的话，收入会很可观哦~

10. 卖号变现

是不是有小伙伴觉得很不可思议哈哈哈~

这都行？？

没错，卖号真的可行，而且市场上这项需求还不小。百粉千粉号都有人长期大量收购哦！

11. 中间商赚差价变现

细分行业带货的达人们， 谈合作的时候，不要只是看自己能拿多少钱，多去挖掘一下广告商的需求。

他们这次预计投放多少篇笔记呀？

需要多少个达人呀？

要千粉号还是万粉号呀？

.......

了解广告商的需求以后，凭借自己的人脉和资源去联系同行的达人， 一边赚带货的钱，一边带着同行赚钱 ，顺便赚下差价，双赢的事儿多香呀~

03.变现的难点在哪里？

变现的模式搞清楚以后，扎心的事情就来了~

为什么有的账号也有千粉万粉的，可是就是很难变现呢？也没有广告方主动来找，品牌方的东西又卖不出去？

关于这个话题，我就长话短说【 直说 】了

还有很多其他导致变现困难的原因，我就不一一举例了，之后的文章里面也会提及哒~谢谢你的时间~

*这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。 希望大家都能在互联网上赚到属于自己的一桶金。*

下一篇： 科学的养号方式，养一养，更健康。

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时时复盘，常常感恩

三、小红书商家怎么关闭订单退款

在小红书app中，点击【消息】按钮，在消息界面，点击联系客服点击取消订单按钮，进入到修改地址/取消订单的界面；对于刚刚支付的订单，您可在订单的详情界面中，看到取消订单按钮，直接点击取消。

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