客服外包怎么找客户-客服外包怎么找客户谈话

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一、客户迟迟不下单，拼多多外包客服怎么撩

客户在线购物，如果觉得产品款式不合适；或看了差评，不能接受；又或者优惠力度不够大，想再等等……各种原因导致，他当下并不急于下单。而且如果客服不够强势，不会主动询问的话，客户是不会告诉你，他的顾虑在哪里的。

大部分铺商家并没意识到催单的必要性。但随着运营成本增加，新客沉淀率减少等问题出现。我明显的感觉到：注重体验的头部店铺，已经很重视这个问题了。加上机器人和知识库的配合，在话术设计上也能别出心裁，及时去撩。

今天就来谈一谈，如果客户迟迟不下单，客服应该怎么撩的话术。

1询问顾虑，引话题继续。1、亲，这边还在忙吗？看到消息回复一下我呢~不知道您是对价格不满意还是尺码不确定，方便告诉我，这边可以更好的给您推荐呢！

2.小仙女~看到您一直还没有下单，是有什么疑问吗？有任何疑问您都可以咨询我哟，小客服搬好小马扎等你下单哟~

3.打扰了哟！这边没看到您的订单，是产品不喜欢还是价格不合适呢？客服如果服务不好还希望您多原谅！相信我们一直都在努力！

4.友谊的小船说翻就翻，爱情的巨轮说沉就沉，中意的宝贝说断货就断货，亲迟迟不下手是有何顾虑呢？

5.亲爱的，是对产品还有疑惑还是我们服务未能令您满意？每位进店的客人我们都非常珍惜的，您还未拍下，我们很是伤心呢~

6.亲是担心什么问题呢？您可以说出来，这边给您解答一下哈。如果没有什么问题，建议亲可以考虑拍下，咱家的宝贝性价比超高的呢~

2用优惠或礼品诱惑。

1.亲爱哒，现在下单帮您特别申请小礼物（***）的哦~

2.期待亲亲的下单哦~记得付款后联系我送赠品的哈！（小礼品仅限今天下单才送的哦！付款后不联系客服也是没有的哟~）

3.亲爱的VIP，618活动即将结束啦，不要错过最后的狂欢哟~小妹独家赠送50元优惠券给您（满399减50元），错过不再有哟！

4.亲爱的，现在下单，实付金额满足40元，小妹帮您特殊申请一份小礼物***（付款后联系客服备注），仅限今天哟！喜欢别犹豫，快来找我下单吧~

3用无忧的服务来说服。

1.亲爱的，这款卖的很火爆的哟~是我们店铺的明星款。你看下销售都知道的呢。如果产品不好的话，也不会有这么多人购买。我们有给您购买运费险及过敏包退险，天猫购物均有保障，请放心购买哟~

2.小可爱，我们家的产品是自产自销的哟，省去了中间商环节，所以价格是比较优惠的呢~咱旗舰店正品保障，且所有产品均赠送运费险、保价险及30天内过敏包退等服务，您可以放心购买的。现在下单还可以在商品页面或店铺首页领取对应优惠券，下单更换算。

3.小仙女，本店产品支持试用并赠有运费险。如果你收到产品试用后觉得有任何不满意的地方，可以申请七天无理由退货的。建议您尽快购买享受哟~

4营造紧张的抢购氛围。

1.亲亲，您犹豫的这几分钟，产品已经被抢购了几十件啦！目前活动优惠力度很大，产品被疯抢。可能随时会断货，建议您赶紧先下手为强，早点可以收到新意产品，以免错过活动优惠的。

2.不好意思打扰了哈~今天看亲咨询了咱们的产品，但没有下单，想了解一下是在犹豫吗？活动倒计时哦，需要尽快下单哈。

3.亲，需要的话，尽快下单哟~礼品不多了哈~

4.亲，近期新品上架，款式非常多，库存走得很快！喜欢的抓紧时间拍下，早点收货享受哟~

5换位思考，设身处地。

1.主人，我们家这么多产品，不知道选择哪一款，那就来试试这一款包含所有的大礼包吧。看剧闲聊来一点，简直爽到爆，赶紧下手，不容错过~

2.小仙女，遇到心仪的宝贝就赶紧下手吧，错过这次的怦然心动，可能再也找不回那份恰到好处了~

二、客服外包公司怎么找客户

你要的资源 搜好资源网 或者 SohoJoy 那里是excel格式的，不用客气的噢！

企业黄页，供求信息，广交会名录，

目前我们常说的黄页就是指电话号码簿，目前几乎世界每一个城市都有这种纸张为载体所印制的电话号码本（黄页）。

现在互联网上流行的免费中国黄页、企业名录、工商指南、消费指南等，也可以算是黄页的各种表现形式；黄页可以以印刷品、光盘、互联网等多种形式向公众发布及出版。

黄页19世纪末诞生于美国，当时的电话号簿也跟现在的出版物一样都是用白纸印刷的，由于一次印刷厂库存白色纸张不够等原因，临时用黄色纸张代替，但是没想到印出来的效果比白色纸张的效果要好，于是以后都用黄色纸张印刷，别的印刷厂见后也纷纷效仿用黄色纸张印电话号簿，慢慢就形成了一个惯例，从此全世界的电话号簿都叫作“黄页yellow pages”，也成了电话号簿的一个专用名词。

1880年世界上第一本黄页电话号簿在美国问世，至今已有100多年的历史。黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商电话号码薄，相当于一个城市或地区的工商企业的户口本，国际惯例用黄色纸张印制，故称黄页。目前我们常说的黄页就是指电话号码薄，目前几乎世界每一个城市都有这样以纸张为载体所印制的电话号码本（黄页）。

纸质媒体以电话号码形式来刊登分类广告和产品，其中包括公司地址、电话、公司名称、邮政编码，联系人等简单信息。

其缺点：

1.用户可以按索引分类逐级的来查询，可以在各个地区找到类似的黄页，但是面对庞大的书面数据，查找起来非常的不方便。基本上以电话为主要的单一沟通方式。

2.传统黄页产品受发行量，发行渠道的限制，对客户的推广基本上只能做到发行多少，拓展多少，不能准确预测浏览人群。

3.受出版印刷时间的限制，更新速度慢，只能在改版做修改。

4.根据企业的购买价位，受版面的大小的限制，企业数据的容量也有限制。

以前的黄页是纸质文件，现在多以电子版形式存在。

希望能解决问题，

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服务绝对满意。

三、如何选择客服外包公司必须注意五个事项

1.拥有固定办公场所2、人员优势3、技术支持4、管理制度5、已有客户案例的水准

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